Wie een zaak in de buurt zoekt, belandt vaak niet eerst op een website, maar op Google zelf. Daar ziet hij je openingsuren, je reviews, je foto's en een knop om te bellen of de route te plannen. Dat blok is je Google Bedrijfsprofiel. Voor veel lokale zaken is het de eerste indruk, nog voor iemand je website opent.
Heb je nog geen profiel? Lees dan eerst hoe je je bedrijf toevoegt aan Google Maps. In dit artikel lees je wat je daarna invult, zodat je profiel ook echt klanten oplevert.
Waarom je Google Bedrijfsprofiel ertoe doet
Volgens Google bepalen drie dingen welke zaken het toont bij een lokale zoekopdracht:
- Relevantie: past je profiel bij wat iemand zoekt?
- Afstand: hoe ver zit je van de zoeker of van de plaats in de zoekopdracht?
- Bekendheid: hoe bekend is je zaak, onder meer via reviews, vermeldingen en je website?
Aan de afstand verander je niets. Aan de relevantie en de bekendheid wel. Een volledig en actueel profiel helpt Google begrijpen wat je doet, en helpt klanten kiezen.
Zo vul je je Google Bedrijfsprofiel volledig in
- Je categorie. Kies een hoofdcategorie die je kernactiviteit zo precies mogelijk omschrijft, en voeg extra categorieën toe voor wat je nog aanbiedt.
- Je beschrijving. Je hebt 750 tekens. Vertel wat je doet, voor wie en waar. Schrijf voor mensen, niet voor Google.
- Je openingsuren. Ook de speciale uren voor feestdagen en vakanties. Niets is zo vervelend als voor een gesloten deur staan.
- Je diensten, met prijzen. Een vanafprijs neemt al veel twijfel weg.
- Foto's. Je gevel, zodat mensen je herkennen, en je interieur, je team en je werk. Echte foto's, geen stockbeelden.
- Kenmerken. Zoals rolstoeltoegankelijk, parking of betalen met de kaart.
- Je links. Naar je website en, als je die hebt, naar je boekingspagina.
Reviews maken het verschil
Twee zaken met een even goed profiel? Dan kiest de klant meestal die met meer en recentere reviews. Vraag dus elke klant om een review, en antwoord op elke review, ook op de negatieve. Hoe je dat doet zonder opdringerig te zijn, lees je in Google review link maken en klanten om een review vragen.
Hou je profiel actueel
Een profiel is geen werk van één keer. Pas je uren aan voor je vakantie, vervang oude foto's en plaats af en toe een update, bijvoorbeeld over een nieuwe dienst of een actie. Zo zien klanten dat je zaak leeft, en hoeven ze niet te bellen om te vragen of je open bent.
Wat je beter niet doet
- Zoekwoorden in je naam stoppen. Gebruik je echte bedrijfsnaam, zoals die op je gevel staat. "Salon Lies Kapper Gent Goedkoop" mag niet volgens de richtlijnen van Google, en je profiel kan erdoor geschorst worden.
- Een adres opgeven waar je niet echt zit. Een postbus of een virtueel kantoor is niet toegelaten.
- Reviews kopen of zelf schrijven. Google verwijdert ze, en echte klanten prikken er snel door.
Je profiel en je website horen bij elkaar
Je Google Bedrijfsprofiel trekt de aandacht. Je website overtuigt: daar lezen klanten wat je precies doet, wat het kost en hoe ze een afspraak maken. Zorg dat je naam, adres, telefoonnummer en openingsuren op beide precies hetzelfde zijn.
Met HeyFrank vul je die gegevens één keer in, en ze worden overal op je website hergebruikt. Ze staan er ook als gestructureerde gegevens in, zodat Google en AI-tools ze juist begrijpen. Benieuwd hoe dat werkt? Bekijk wat HeyFrank allemaal doet.
