Wie "kapper in de buurt" of "loodgieter Brasschaat" googelt, krijgt op Google eerst een kaartje met drie bedrijven te zien. Ook ChatGPT en andere AI-tools gebruiken die data om bij zo'n vraag relevante resultaten te laten zien. Sta je daar niet tussen, dan kiest de klant voor je concurrent nog voor hij je website ziet.
Om in zo'n zoekopdrachten te verschijnen heb je een Google Bedrijfsprofiel nodig. Dat is gratis en in tien minuten ingevuld. In dit artikel lees je hoe je je profiel aanmaakt en wat je doet als de verificatie vastloopt.
De voordelen van je bedrijf op Google Maps te zetten
- Wanneer iemand je bedrijfsnaam opzoekt in Google Maps, vindt die meteen je adres en kan die er gemakkelijk naartoe navigeren
- Je kan via een Google Reviews link reviews verzamelen
- Je bedrijf zal sneller zichtbaar zijn in lokale zoekopdrachten (bv. Loodgieter Brasschaat) zowel via Google als via AI-tools
Wat heb je nodig om je bedrijf op Google Maps te krijgen?
- Een Google-account. Liefst een apart account voor je zaak, niet je privéadres.
- De naam van je zaak, precies zoals die op je gevel, je facturen en je website staat.
- Je adres, of de gemeenten waar je werkt als je bij klanten aan huis komt.
- Je telefoonnummer en, als je die hebt, je website.
Gebruik overal precies dezelfde naam, hetzelfde adres, website en telefoonnummer. Kleine verschillen tussen je website, je Bedrijfsprofiel en andere vermeldingen maken het voor Google moeilijker om te zien dat het om dezelfde zaak gaat.
Stap 1: kijk of je zaak al op Google staat
Zoek de naam van je zaak in Google Maps. Soms staat ze er al, omdat een klant ze ooit toevoegde of omdat Google ze zelf vond. Maak dan geen nieuw profiel aan, maar claim het bestaande. Een tweede profiel voor dezelfde zaak zorgt alleen voor verwarring.
Staat je zaak er al? Open het profiel, kies de optie om het bedrijf te claimen en ga verder met de verificatie in stap 4.
Stap 2: je bedrijf toevoegen aan Google Maps
- Ga naar business.google.com/ad
- Typ de naam van je zaak. Je krijgt dan een dropdown met mogelijke voorstellen. Als je bedrijf er al tussenstaat, klik dan op de naam.
- Vind je je bedrijf er niet tussen, klik dan op Je bedrijf aan Google toevoegen.
- Kies je hoofdcategorie. Daarover meer in stap 3.
- Volg de stappen op het scherm voor je adres, je telefoonnummer en je website.
Stap 3: kies de juiste categorie
De categorie is een van de belangrijkste keuzes. Ze bepaalt mee bij welke zoekopdrachten Google je toont. Kies als hoofdcategorie de omschrijving die het dichtst bij je kernactiviteit ligt, zoals Kapsalon, Schoonheidssalon of Loodgieter. Begin te typen en kies uit de lijst die Google voorstelt. Zelf een categorie verzinnen kan je niet doen.
Daarna kan je extra categorieën toevoegen voor wat je nog doet. Een kapper die ook baarden verzorgt, voegt bijvoorbeeld Barbier toe. Hou het bij wat je echt aanbiedt.
Weet je niet goed wat kiezen? Dan kan je altijd op Google Maps een aantal concurrenten opzoeken en zien welke categorie zij hebben gekozen.
Kom je bij klanten aan huis?
Komen klanten niet naar jou, maar ga jij naar hen? Denk aan een loodgieter, een schilder of een kapster aan huis. Dan geef je een servicegebied op: de gemeenten of de regio waar je werkt. Je adres hoeft dan niet zichtbaar te zijn op Google Maps. Je moet het wel opgeven voor de verificatie.
Stap 4: verifieer je zaak
Pas na de verificatie kan je je profiel volledig beheren. Google bepaalt zelf hoe je dat doet: je kan de methode niet kiezen of wijzigen. Welke opties je krijgt, hangt af van je soort zaak, je regio en de informatie die al over je zaak bekend is. Mogelijke methodes zijn:
- Een code via telefoon of sms.
- Een e-mail met verificatiestappen.
- Een live videogesprek met een medewerker van Google.
- Een postkaart met een code, op je bedrijfsadres.
Een postkaart komt volgens Google meestal binnen 14 dagen aan, en de code blijft 30 dagen geldig. Na de verificatie kan de controle door Google nog tot vijf werkdagen duren.
Wat als het misloopt?
De verificatie lukt niet
Controleer eerst of je naam en adres precies overeenkomen met wat op je gevel, je brievenbus en je website staat. Bij een verificatie via video wil Google zien dat je zaak echt bestaat: je naambord, je werkruimte of je materiaal. Lukt het nog altijd niet, neem dan contact op met de support van Google Bedrijfsprofiel.
Iemand anders beheert je profiel al
Staat je zaak op Google, maar heeft een vroegere werknemer, je vorige webbouwer of een bureau de toegang? Dan kan je via het profiel toegang aanvragen. De huidige beheerder krijgt dan een verzoek. Reageert die niet, dan biedt Google je na enkele dagen vaak de kans om het profiel zelf te claimen.
Je zaak staat er twee keer op
Bestaat er een oud profiel van je zaak naast het nieuwe? Meld het dubbele profiel dan bij Google, zodat het verwijderd wordt. Twee profielen verdelen je reviews en maken het voor klanten verwarrend.
Daarna: maak je profiel compleet
Een profiel met alleen een naam en een adres doet weinig. Vul na de verificatie zeker dit aan. Meer tips lees je in zo haal je klanten uit je Google Bedrijfsprofiel.
- Je openingsuren, ook voor feestdagen en vakanties.
- Echte foto's van je zaak, je team en je werk. Geen stockfoto's.
- Je diensten, liefst met prijzen.
- De link naar je website en, als je die hebt, je boekingslink.
- Reviews van je klanten. Lees hoe je een Google review link maakt en hoe je klanten om een review vraagt.
Je Google-profiel en je website versterken elkaar
Je Bedrijfsprofiel brengt mensen naar je zaak via de kaart. Je website vertelt hen wat ze er mogen verwachten: je diensten, je prijzen, je werk en hoe ze een afspraak maken. Google gebruikt je website ook om te begrijpen wat je doet. Zorg daarom dat je naam, adres, telefoonnummer en openingsuren op je website precies dezelfde zijn als op je profiel.
Met HeyFrank vul je die gegevens één keer in en worden ze overal hergebruikt. Ze staan ook als gestructureerde gegevens in je website, zodat Google en AI-tools ze juist uitlezen.
